📜 الشروط والأحكام العامة
1. مقدمة وشروط القبول (Introduction & Acceptance of Terms)
الاتفاقية القانونية المنظمة لاستخدامك لموقع ومنصات مايكروسيستم الرقمية.
مرحباً بك في شركة مايكروسيستم (Microsystem). يمثل تصفحك لموقعنا الإلكتروني (microsysweb.com) أو الشروع في التعاقد على أي من خدماتنا الرقمية إقراراً تاماً وموافقة صريحة لا غبار عليها على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه وثيقة الاتفاقية.
🔄 تحديثات شروط الخدمة:
تحتفظ مايكروسيستم بالحق الكامل في تعديل، تغيير، أو تحديث هذه الشروط في أي وقت تقتضي الحاجة التقنية أو القانونية ذلك. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات قبولاً ضمنياً بالشروط المحدثة.
2. نطاق الخدمات الرقمية (Scope of Digital Services)
تحديد طبيعة الحلول والخدمات البرمجية والتسويقية التي تقدمها الشركة لعملائها.
تقدم شركة مايكروسيستم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات التقنية الموجهة لدعم الأنشطة التجارية وتطوير البنى التحتية الرقمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- 💻 تصميم وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية
بناء وهندسة المواقع التعريفية والمتاجر الإلكترونية المتقدمة وتطبيقات الموبايل وفق أحدث المعايير البرمجية والأمان. - 📈 خدمات السيو (SEO) والتسويق الرقمي
تحسين محركات البحث، إعادة هيكلة المحتوى التقني، وتطوير استراتيجيات الظهور والوصول للجمهور المستهدف بدقة.
📌 حدود تنفيذ الخدمات: يتم تقديم كل خدمة من الخدمات المذكورة وفق المواصفات الفنية المحددة بدقة في عرض الأسعار أو الاتفاق التعاقدي الرسمي المبرم بين مايكروسيستم والعميل.
💡 الحقوق والأمان الفكري
3. حقوق الملكية الفكرية والأكواد (Intellectual Property Rights)
توضيح ملكية التصاميم، الأكواد المصدرية، والحقوق البرمجية للأعمال المنفذة.
تخضع كافة الأعمال التصميمية، البرمجية، والمحتوى التقني المبتكر من قبل شركة مايكروسيستم لقواعد الملكية الفكرية وفق الضوابط التالية:
- 🔑 ملكية حقوق المشاريع للعملاء
يصبح العميل مالكاً لحقوق استخدام وتصاميم موقعه أو متجره الإلكتروني بالكامل فور إتمام السداد النهائي لكافة التكاليف المالية المتفق عليها. - 🛡️ حقوق الملكية الخاصة بمايكروسيستم
تحتفظ مايكروسيستم بالملكية الفكرية للأدوات، السكريبتات الخاصة، أو الأكواد البرمجية الأساسية المعمارية العائدة للشركة والتي تُستخدم كبنية تحتية لتنفيذ المشاريع، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في العقد.
4. التزامات ومسؤوليات العميل (Client Responsibilities)
مسؤوليات العميل لضمان نجاح سير العمل وتسليم المشروع في أسرع وقت.
لضمان إنجاز المشاريع الرقمية بأعلى كفاءة وجودة، يلتزم العميل بالبنود الأساسية التالية:
- 📁 تزويد البيانات والمحتوى بدقة
توفير المواد والبيانات والمعلومات والمشتملات المطلوبة للمشروع (صور، نصوص، شعارات) في الجداول الزمنية المحددة لعدم تعطيل مراحل التطوير. - 🔐 تأمين الحسابات ولوحات التحكم
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول ولوحات التحكم الخاصة بموقعه أو خادمه بعد تسليمه النهائي. - ⚖️ المسؤولية القانونية عن المحتوى
يُقر العميل بأن المحتوى والمنتجات أو الخدمات المعروضة عبر موقعه أو متجره مطابقة للقوانين المحلية والدولية ولا تنتهك أي حقوق ملكية للغير.
5. آلية التسعير والدفع المالي (Pricing & Payment Terms)
توضيح الدفعات المالية ومواعيد استحقاقها لضمان سير المشاريع بسلاسة.
تعتمد مايكروسيستم آليات واضحة وعادلة للتعامل المالي تضمن حقوق الطرفين:
- 💰 نظام الدفعات المرحلية
يبدأ العمل على أي مشروع بعد سداد الدفعة المقدمة المتفق عليها، وتُسدد الدفعات المتبقية وفقاً للمراحل الزمنية المحددة في عرض الأسعار أو العقد الرسمي. - ⏱️ تأخير المدفوعات
في حال التأخر عن سداد الدفعة المستحقة في مواعيدها المحددة، تحتفظ مايكروسيستم بالحق في تعليق العمل المؤقت على المشروع لحين تسوية المستحقات المالية.
6. جداول التنسيق ومراحل تسليم المشاريع (Project Delivery & Timelines)
الجداول الزمنية المتوقعة وآلية مراجعة وتسليم الأعمال.
نلتزم بتقديم الجداول الزمنية التقريبية لإنجاز وتسليم المشاريع بناءً على حجم وطبيعة كل عمل. ويُقر العميل بأن التأخير الناتج عن عدم استجابته أو تأخره في تزويدنا بالملاحظات والمطلوبات لا يُحسب ضمن الجدول الزمني للشركة.
7. حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية (Limitation of Liability)
تحديد نطاق المسؤولية التقنية والتشغيلية للخدمات المقدمة.
تبذل مايكروسيستم أقصى جهودها الهندسية والتقنية لضمان خلو المشاريع من الأخطاء وتقديم أفضل نتائج سيو وتطوير. ومع ذلك، تخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنصات، العبث بالملفات بعد التسليم النهائي، أو التغيرات المستمرة في خوارزميات محركات البحث الخارجية (فيما يخص خدمات تحسين محركات البحث).
8. حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق (Dispute Resolution & Governing Law)
آلية تسوية الخلافات بالطرق الودية.
في حال حدوث أي إشكال أو تباين في وجهات النظر حول تنفيذ الخدمات، يتم تسوية النزاع بالطرق الودية والتفاوض المباشر بين الطرفين بروح مهنية تخدم المصلحة المشتركة.
9. قنوات التواصل والدعم (Contact & Support)
كيفية التواصل مع الإدارة للاستفسار عن شروط وأحكام الخدمة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات تتعلق بشروط وأحكام الخدمة في شركة مايكروسيستم، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة عبر قنوات الدعم الرسمية أو البريد الإلكتروني للشركة.
تاريخ التحديث: أكتوبر 2026